题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定：旅客投诉处理应遵循“、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则（）
A.首诉负责
B.集中管理
C.公平公正
D.注重效率
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-26
如搜索结果不匹配，请 
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242…”相关的问题
第1题
《郑州铁路局旅客投诉处理管理实施细则》（铁客〔2017〕238号）规定在处理旅客纠纷和投诉过程中，必
须坚持“______”的原则，既要______分析问题，______，弥补过失，又要______，分清责任，不能对旅客的无理和过分诉求无原则让步。
点击查看答案
第2题
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知
(上铁客〔2018〕179号)中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位职能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。()
点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。（客值中）A.联系电话
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、（）。（客值中）
A.联系电话
B.联系方式
C.邮政编码
D.负责人姓名
第7题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（上铁客〔2016〕138号)规定，旅客开始
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，旅客开始旅行后，铁路不再受理乘意险退保业务。()
第11题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号）,《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》适用于路局管内使用CRH商标的列车以及与动车组列车运营有关的车站
