题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

申诉是指客户向（）提出投诉的行为。

A.集团公司

B. 省级分公司

C. 行业监管部门

D. 客户服务部

提问人：网友kobezzh 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

申诉是指客户向（）提出投诉，由（）受理后转企业处理的行为。

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第2题

申诉是指客户向（）提出投诉的行为

A.集团公司

B.省级分公司

C.行业监管部门

D.客户服务部

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第3题

申诉是指客户向()提出投诉，由()受理后转企业处理的行为。

申诉是指客户向（)提出投诉，由（)受理后转企业处理的行为。

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第4题

工信部申诉是指客户向行业监管部门提出投诉，由行业监管部门受理后转()。

公司处理的行为。

A.集团

B.总经理热线

C.工业和信息化部

D.通信管理局

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第5题

申诉是指客户投诉或升级投诉后，对处理结果不满意，进而向政府监管部门和行业协会（如工业和信息化部、各省通信管理局、消费者协会等)反映问题，寻求解决的行为。（）

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第6题

客户申诉指客户投诉不能够在发起地或联通系统内得到妥善处理投诉，或者在处理过程中发生争议，

客户进一步通过电话(12300)、传真、电子邮件或来人、来函等方式向电信行业监管部门反映问题、寻求解决、处理或者要求补偿的行为。()

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第7题

投诉是指客户向集团公司提出投诉或来访，由集团公司受理并处理的行为。（)

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第8题

升级投诉是指客户向（）提出投诉或来访行为。

A.省级分公司

B. 行业监管部门

C. 地市分公司

D. 集团公司

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第9题

投诉是指客户对公司的产品与服务不满，向属地分公司反映问题、提出诉求的行为。（)

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