题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户来电表示退款未到账,客服查询系统昨日先行赔付审核通过,客服直接升级处理()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-29
A.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,需要用户承担取件费10元寄回,用户认可
B.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下,支持无理由退货,系统安排苏宁取件后定金和尾款同时退款到账
C.客服与用户核实商品使用情况,在未拆封未使用附件齐全的情况下(包装有塑封),支持无理由退货,系统安排苏宁取件,需支付8元取件费,同步告知银行卡退款周期是3-5个工作日
D.直接在系统帮顾客提交退货申请,申请无理由退货,系统安排苏宁取件后,开始进入退款,银行卡到账3-5个工作日
A.发留言至1020工号
B.告知其到营业厅处理
C.发留言至905工号
D.发留言至927工号
A.建议用户重新操作绑定
B.建议用户重新操作领取
C.经腾讯反馈,请提供需要补发到账的腾讯视频账号(具体的QQ号或微信号),补发处理
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!