题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

（）依据本工作流程实施空置房的日常巡查工作。

A、客服前台

B、客服管家

C、物业主任

D、物业服务中心服务人

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-22

参考答案

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第1题

客服助理负责依据本工作流程实施空置房的日常巡查工作。（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

公路日常巡查工作不属于公路小修保养的工作内容。（)

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第3题

在公路养护日常巡查工作制度中应明确沥青路面日常巡查工作内容。高速公路日常巡查频率每日不应少于一次，遇暴雨、台风、雨雪、冰冻等极端天气情况，应适当增加日常巡查的频率。（）

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第4题

空置房的台账建立包括（）

A、经物业服务中心接管的空置房由客服前台进行建立台账信息

B、客服人员巡查需登记《空置房巡查登记表》

C、客服前台将空置房信息登记至《空置房登记表》

D、保洁人员做清洁需登记《空置房清洁记录表》

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第5题

班组长需掌握公司规章制度及标准流程，并在日常工作中实施人员技能培养工作。（)

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第6题

每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位所有工作环节中的风险点及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施的质量，并提出控制优化韵建议。这一工作属于操作风险自我评估流程的（）阶段。

A.控制措施评估

B.全员风险识别与报告

C.作业流程分析和风险识别与评估

D.制定与实施控制优化方案

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第7题

智+运营APP中我的工作共包含四项工作内容：______、本网巡查、异网巡查、阶段活动.

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第8题

空置房管理工作中要用到哪些表格（）

A、《空置房登记表》

B、《空置房巡查记录表》

C、《空置房保洁记录表》

D、以上都是的

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第9题

每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位各项工作环节中的风险点及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施，并提出控制优化的建议，这一步骤的工作属于操作风险自我评估工作流程的（）阶段。

A.控制活动识别与评估

B.全员风险识别与报告

C.作业流程分析和风险识别与评估

D.制定与实施控制优化方案

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第10题

关于空置房，以下说法正确的是（）。

A.空置房无人居住，可不用保洁

B.服务处每月对空置房入室进行巡查

C.未出售的空置房归服务处所有

D.空置房维修问题待业主收楼后维修

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第11题

每位员工依据本岗位工作职责以及体系文件、场所文件，识别本岗位各项工作环节中的风险及对应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施，并提出控制优化的建议。这一步骤的工作属于操作风险与内部控制评估工作流程的（）阶段。

A.控制活动识别与评估

B.全员风险识别与报告

C.作业流程分析和风险识别与评估

D.制定与实施控制优化方案

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