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[判断题]

办理了两城一宽的用户如需销户,需在号码归属地申请办理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-14
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第5题
号码携转后,如用户在携入方办理了拆机,()天内可在携入方重新申请新装,后号码会归还给归属运营商(号段归属方)

A.95

B.120

C.100

D.30

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第6题
如果安徽号码在外省办理了跨省宽带,现要求销户,通过什么渠道申请()

A.中国移动APP

B.开通省自有营业厅

C.移动惠生活

D.归属省自有营业厅

E.不会请选此项

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第7题
用户投诉内容:反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视,只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下,工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活

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第8题
用户手机办理了本地我爱我家,对办理两城一号不受影响,同样享受我爱我家优惠。()
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第9题
新入网的电话号码只能接到主叫为电信号码,接不到移动电话打来的电话,还出现其他人接听的现象的判断()

A.用户有可能办理了一号双终端业务

B.用户有可能办理了呼叫转移

C.用户的号码是在携转冻结期,被携出方拆机后又重新放号,原号码携出回到原运营商的正常放号就出现一号两人使用现象

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宽带一城多宽和两城一宽不能同时办理()
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