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[判断题]

由于客户对物流服务需求具有差异性,物流企业所拥有的资源及运作经验也具有差异性,定位目标不同的物流企业的物流能力也就具有差异性。()

提问人:网友Yry12345 发布时间:2022-06-02
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第1题
由于物流市场需求是一种派生需求,工商企业对物流外包的需求变化以及生产的周期性和季节性导致了物流企业的服务具有()。

A.无形性

B.差异性

C.不可分割性

D.不稳定性

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第2题
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象,所以物流服务具有().

A.不可存储性

B. 差异性

C. 需求的波动性

D. 移动性和分散性

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第3题
移动电子商务技术对物流服务提升的优势:()。

A.满足客户个性化需求

B.帮助物流企业优化服务效率

C.加强对业务人员的监督管理

D.实现信息共享

E.满足客户随时随地的物流服务需求

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第4题
移动电子商务技术对物流服务提升的优势:()。

A.帮助物流企业优化服务效率

B.实现信息共享

C.满足客户个性化需求

D.加强对业务人员的监督管理

E.满足客户随时随地的物流服务需求

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第5题
随着货主企业生产经营活动水平的提高,对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于( )的物流一体化服务产品。

A.企业物流合理化、效率化

B.提高企业对其客户的物流服务水平

C.提高企业竞争力

D.提高企业的运输服务

E.提高企业的报关服务

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第6题
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。

A.错误

B.正确

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第7题
不属于物流企业的基本职能的是()A满足客户物流需求B降低交易成本C实现功能整合D保持客户服务

不属于物流企业的基本职能的是()

A满足客户物流需求

B降低交易成本

C实现功能整合

D保持客户服务形象

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第8题
物流目标市场是指物流企业打算为之提供物流服务的目标市场,是物流企业打算进入细分市场,或打算满足的具有某一需求的客户群体。()
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第9题
货主企业的物流需求是以()为基础,物流服务必须从属于货主企业物流系统

A.客户

B.商流

C.第三方物流

D.资金流

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第10题
企业为满足客户的物流需求,所开展的一系列物流活动的结果称为()。A.物流管理B.物流服务C.物流成本

企业为满足客户的物流需求,所开展的一系列物流活动的结果称为()。

A.物流管理

B.物流服务

C.物流成本

D.物流效益

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