客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。

A.大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险

B. 客户关系管理可以成为加油站的独特优势

C. 客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润

D. 客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力

A.技术创新与管理模式创新

B.商业模式创新与技术创新

C.商业模式创新与管理创新

D.管理创新、商业模式创新与管理创新

A.核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手存在竞争优势的资源和能力

B.所有资源经过改造均能形成核心竞争力

C.战略分析时，应当将注意力集中在能形成核心竞争力的资源上

D.能够形成核心竞争力的资源主要包括稀缺资源、不可模仿资源、不可替代资源、持久的资源等

核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手存在竞争优势的能力。()

从物流成本看，进行物流成本管理给企业带来的经济效益主要体现在()

A降低成本，提高利润

B增强竞争优势

C提高产品质量

D增加需求量

A.人力资源

B.财务资源

C.核心资源

D.部资源

A.不为公众所知悉

B.具有确定的可应用性

C.能为权利人带来经济利益

D.能为权利人带来竞争优势

A.能辅助经理决策

B.能支持企业的竞争战略

C.能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响

D.能为企业带来竞争优势