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[判断题]

人民银行分支机构接到投诉后,应如实填写《征信投诉审批单》。()

提问人:网友Yry12345 发布时间:2022-06-18
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第1题
人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认。()
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第2题
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投
诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。

A.身份证明材料

B.征信查询授权书

C.证据材料名称、内容

D.证明其合法权益受到侵害的书面材料

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第3题
征信投诉人只能向业务发生地的人民银行分支机构投诉。()

征信投诉人只能向业务发生地的人民银行分支机构投诉。()

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第4题
人民银行分支机构接到征信投诉后,应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,作出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人
人民银行分支机构接到征信投诉后,应当场答复征信投诉人投诉事项是否予以受理;不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,作出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人

A.3日

B.3个工作日

C.5日

D.5个工作日

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第5题
《征信投诉办理规程》规定:人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复的,应当于接到投诉之日起()内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

A.5日

B.5个工作日

C.3日

D.3个工作日

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第6题
人民银行接到投诉后,应填写《征信投诉受理单》,记录()等信息。

A.投诉人或代理人基本情况

B.投诉事项

C.投诉要求

D.投诉人或代理人提交的证据材料名称、内容

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第7题
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()

A.人民银行分支机构接到投诉后,应当采取有效方式确认投诉人身份

B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的,应当一次性告知投诉人或代理人补正

C.人民银行分支机构接到投诉后,不能当场答复是否予以受理的,应当于接到投诉之日起10日(正确答案为:5日)内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人

D.对于决定不予受理的投诉申请,应当明确告知不予受理的理由

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第8题
参与征信投诉调查人员为()

A.征信中心执法人员

B.人民银行分支机构工作人员

C.金融消费者权益保护工作人员

D.征信投诉受理人员

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第9题
在征信投诉日常管理中,人民银行分支机构应当建立()制度。

A.征信投诉办理情况备案

B.征信投诉办理情况登记

C.征信投诉办理情况公开

D.征信投诉办理情况报告

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第10题
收到非现场征信投诉后,人民银行分支机构首先应当做出是否受理决定()
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第11题
人民银行及其分支机构可以作为征信被投诉对象()
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