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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:身体健康,五官端正,持有效身份证。 ()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》身体健康,五官端正,持有效健康证明。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员应身体健康,五官端正,持有效健康证明()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)及以上文化程度。此题为判断题(对,错)。
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第5题
《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员应身体健康、五官端正,持健康证明。()
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第6题
铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过()培训合格的人员。
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过()合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。 ()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。 ()
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