题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当顾客觉得产品贵时，精准使用补偿法，老年人要实惠，年轻人要档次，以下正确使用"补偿法"的是（）

A.女士您好，这款法式乳酪月饼是新西兰进口乳酪作为原料，量比市场增加20%，只有这种原料才能做出这中美味

B.这个浓情法派礼盒6粒只要99元，巴黎月色8粒159，这款一盒给您省了60元，建议您拿2盒

C.这个巴黎月色8粒只要159，一般的市场价都在199，我们的性价比最高

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-16

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第1题

当顾客说“产品贵”时有效的两种组合方法是什么（）

A.补偿法

B.比较法

C.忽略法

D.反驳法

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第2题

下列哪项不是使用补偿法需要注意的问题

A.使用补偿法的销售人员，本身必须经验丰富，精于销售技巧。

B.补偿的内容应该具有针对性和真实性。

C.销售人员在应用补偿法时，必须灵活多变，旁敲侧击，去疏导、启发和暗示客户。

D.在顾客提出异议时，要立刻给出补偿

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第3题

顾客拿到产品时，我们第一时间要教顾客怎么使用产品以及拍使用的照片以便分析（）

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第4题

当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。（)

当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。( )

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第5题

当客户对企业服务、诚信有所怀疑或当顾客引用的资料不正确时应该使用哪种方法（）

A．问题引导处理

B．补偿法

C．太极法

D．直接否定法

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第6题

顾客说：“你们的便利店商品怎么比商超贵？”营业员说：“确实有些商品比商超贵，可在这购买可以省时省力，还是值得的。”这种处理异议的方法是（）。

A.补偿法

B. 询问法

C. 转化法

D. 反驳法

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第7题

补偿贸易的具体做法是（）。

A.工程补偿法

B.直接产品补偿法

C.间接产品补偿法

D.劳务补偿法

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第8题

推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。

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第9题

补偿贸易的做法有（）。

A.直接产品补偿法

B.间接产品补偿法

C.劳务补偿法

D.金融产品补偿法

E.衍生法

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第10题

以下哪些场景是了解顾客需求的时机？（）

A．当顾客与营业员眼神相碰撞时

B．当顾客四处张望时

C．当顾客停下脚步，注意某种产品时

D．当顾客长时间凝视某种产品时

E．当顾客用手触摸产品时

F．当顾客主动提问时

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第11题

顾客进入到类目搜索页面后,可使用关键词功能让产品搜索变得更精准。（)

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