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[判断题]
A仓客户发起签收未收到的工单，在工单处理时效内，承运商仍未给出举证，此时仓库应自定义结单说明结果24小时候再提供（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-02
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A.工单发起月
B.工单接收月
C.工单结束月
D.工单结束下一月
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第2题
当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内
A.工单监控；
B.工单受理；
C.通用查询；
D.工单查询；
第3题
当投诉工单处于已签收正在处理状态时，如客户对该投诉有新要求，班长可通过（）查询到该张工单后，选择催办，将内容填写到操作信息内。
A.工单监控；
B. 工单受理；
C. 通用查询；
D. 工单查询；
第4题
7月13日网显本人签收，7月15日收件人来电称未收到邮件，内件是高考录取通知书，未接到电话联系，要求核实邮件下落，投诉种类选什么（）
A.指派调度-信息虚假-显示签收未收到
B.紧急工单-信息虚假-显示签收未收到
C.指派调度-未预约联系-未预约投递
D.紧急工单-未预约联系-未预约投递
