陈小姐想找份兼职的工作,恰好有人主动加她QQ号,对方称要给陈小姐介绍给商家刷信誉的工作,非常轻松,只要在家动动电脑就能赚钱但要先交一定的保证金。于是陈小姐立即按照对方提示的操作流程进行汇款,结果可想而知。如果你是陈小姐,你这么做可能会蒙受损失()
A.这么轻松的工作,立刻应聘,说不定晚了就轮不到了
B.向对方提出质疑,万一对方不退钱怎么办
C.主动忽略
A.这么轻松的工作,立刻应聘,说不定晚了就轮不到了
B.向对方提出质疑,万一对方不退钱怎么办
C.主动忽略
某一天,经理外出了,陈小姐正在公司打字,电话铃响了,陈小姐与来电者的对话如下:来电者:“是利达公司吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们经理在吗?”陈小姐:“不在。”
来电者:“你们是生产塑胶手套的吗?”陈小姐:“是。”来电者:“你们的塑胶手套多少钱一打?”陈小姐:“ 1.8美元。”来电者:“ 1.6美元一打行不行?”
陈小姐:“对不起,不行的。”说完,“啪”挂上了电话。
上司回来后,陈小姐也没有把来电的事告知上司。过了一星期,上司提起他刚谈成一笔大生意,以 1.4美元一打卖出了100万打。陈小姐突口而出:“啊呀,上星期有人问 1.6美元一打行不行,我知道你的定价是 1.8,就说不行的。”上司当即脸色一变说:“你被解雇了”,陈小姐哭丧着脸说:“为什么?”上司说:“你犯了五个错。”陈小姐被解雇是因为上司说她犯了五个错,分别是什么?她在电话礼仪方面还犯了哪些错?
No.13.
工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续,她的货物本来要出口209箱,装入一个20’集装箱,她已经编辑好了装箱单等文件,还要求Q经理给她作产地证。
但是当集装箱到达工厂时,任小姐发现实际只能装入189箱,有20箱实在装不进去,她打电话请Q经理帮助她解决问题。她非常着急。
A. 如何解决这个难题?
出租汽车驾驶员方宏在运送陈小姐途中,陈小姐又改变目的地,方宏()。
A.因陈小姐改变的目的道路太堵,便婉言谢绝陈小姐要求
B.因陈小姐改变的目的路面太窄,直接拒绝陈小姐要求
C.因陈小姐改变的目的道路太堵和太窄,告诉陈小姐要加收车费
D.应按陈小姐意愿重新选择合理路线
A.什么也不用做,因为她利用她自己的时间,而且 A公司和 B公司不是竞争对手
B.和她的管理层谈话,保证没有任何违背利益政策的冲突
C.只给她的直接上司讲,让他告诉她应该怎么做
D.让 B公司保证不把她兼职的事情告诉 A公司
A.什么也不用做,因为她利用她自己的时间,而且 AAA公司和 BBB公司不是竞争对手
B.和她的管理层谈话,保证没有任何违背利益政策的冲突
C.只给她的直接上司讲,让他告诉她应该怎么做
D.让 BBB公司保证不把她兼职的事情告诉 AAA公司
A.什么也不用做,因为她选用她自己的时间,而且二家公司不是竞争对手
B.和她的管理层谈话,保证没有任何违反利益政策的冲突
C.只给她的直接上司讲,让她告诉她应该怎么做
D.让小公司食品店不把她兼职的事情告诉A公司
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