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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-05
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，统一存放。 （)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：灾害多发季节列车增备易于保质的（)，单独存放。

A.餐料

B.饮用水

C.应急药品

D.食品

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：灾害多发季节增备（)的食品、饮用水和应急药品。

A.易于存放

B.易于保质

C.丰富多样

D.优质

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：热备车底的（)、随车备品和服务用品同步配置到位。

A.随车机械师

B.客运乘务人员

C.随车保洁人员

D.餐车服务人员

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:配备()等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的应急食品、饮用水和药品，单独存放。

A.照明灯

B.扩音器

C.防寒毯

D.口笛

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务，______，实行______。

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：配备手电筒、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。 （)
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务，重点照顾，实行______。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。 （)
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务（）
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