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[判断题]

销签处理、投诉处理属于销售流程售后服务环节。()

提问人:网友heysein1 发布时间:2022-01-07
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第1题
保险科技应用的方面包含:

A、产品设计

B、产品分销

C、核保

D、客服

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第2题
积极思维,是指学习主体善于使自己始终沉浸在乐观向上、积极进取的良好心理氛围,使大脑处于活跃开放、正向求索的信念状态,从而调动和开发自己的创新潜能并导向成功的思维方法。
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第3题
记线路最好的方法就是死记硬背。
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第4题
旅行社销售岗位的综合性主要体现在工作内容和涉及的工作对象上。
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第5题
旅行社销售岗位的复杂性是指( )

A、旅游业的多变性造成销售的方法多变

B、旅行社供应商的价格波动,给销售带来了很大的不确定性

C、随着中国旅游业的不断发展,消费者的旅游心理和行为也发生了很大的变化

D、市场多变,就必须事先研究市场需求,搜集信息

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第6题
学习产品知识的方法有( )

A、日常观察

B、多实践

C、学会记住

D、向师傅、前辈和其他同事学习

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第7题
如何记住产品的方法( )

A、寻找有关条件,加固记忆外围

B、重要事项放在中间记

C、分类便于记忆

D、寻找规律更好记忆

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第8题
握手时间3-5秒为宜,力度适中,遵循贵宾先、长者先、女士先的顺序。
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第9题
旅行社销售人员的岗位职责( )

A、提供信息

B、设计产品

C、销售产品

D、质量回访

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第10题
鼓掌时应用右手手掌拍击左手手掌心,不可用指尖轻拍左掌心。
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