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第1题
配网管理部门、供电服务指挥中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。（）
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第2题
配网管理部门、（）中心应依托供电服务指挥系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。
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第3题
（）是工单驱动业务的支撑与管控部门。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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第4题
配网管理部门、供电服务指挥中心应依托（）系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。
A.ERP
B.PMS2.0
C.营销
D.供电服务指挥
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第5题
按照原则，规范各级风险预警发布（）
A.分级预警、分层管控
B.分层预警、分级管控
C.分级报警，分层管控
D.分层报警，分级管控
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第6题
（）是工单驱动业务的主管部门。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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第7题
（）负责工单驱动业务工作的管理和考核。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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第8题
按照《国家电网公司关于印发供电服务指挥系统基本功能规范的通知》，有效应用供电服务指挥系统中客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等4大功能模块，推进中心现有业务高效开展，包括系统登录情况、催督办流程、业务工单历史记录、（）等方面。
A.异常数据预警信息
B.问题数据治理痕迹
C.异常数据发现流程
D.问题数据治理流程
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第9题
（）负责各项业务的工单派发、审核及评估，并负责工单的过程管控，对超时反馈、超时整改工单进行督办。
A.供电服务指挥中心
B.设备管理部门
C.营销管理部门
D.调度管理部门
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第10题
市、县供电服务指挥中心是工单驱动业务的支撑和管控部门。（）
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第11题
工单驱动业务模式突出（），提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。
A.主动服务理念
B.工单价值化理念
C.强制管控理念
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