题目内容
（请给出正确答案）
A.截图都看到了,直接转款
B.核实一下账户,钱没到,客户说有时差那就先转吧
C.老板吩咐事情,尽快操作掉
D.与老板当面或电话核实后,再操作
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A.将后台截止发送给客户属于一级违规，会被系统检测到违规行为最后蚂蚁云客服资金线管理员新州予以辞退发送后台截图小二
B. 若客户表示要后台截图，是可以将后台截图发送给客户
C. 首先，旺旺上咨询蚂蚁云客服资金线管理员。征得同意后可以截图发送给客户
D. 只要不涉及【保密性】里的信息，是可以将后台截图发送给客户
A.将后台截止发送给客户属于一级违规，会被系统检测到违规行为最后蚂蚁云客服资金线管理员新州予以辞退发送后台截图小二
B.若客户表示要后台截图，是可以将后台截图发送给客户
C.首先，旺旺上咨询蚂蚁云客服资金线管理员。征得同意后可以截图发送给客户
D.只要不涉及【保密性】里的信息，是可以将后台截图发送给客户
A.直接QQ留言给说：我们协商好了，请删除
B. 直接提交VIP通道说：我们协商一致，请删除
C. 提供交易订单号，买家QQ号码，提供协商一致的有效聊天记录截图
A.如果是网页上的内容，可以通过浏览器的屏幕截图功能或者截图插件来完成截图。例如360浏览器。
B.通过键盘上的PrintScreen键进行截图。
C.通过qq软件对话框中的截图功能进行截图。
D.直接ctrl+c复制，然后找个地方粘贴。
A.应视同正常交易慎重处理
B. 不得随意抹账、冻结
C. 客户申请后，银行可以调账
D. 建议客户直接同收款方联系退款，或通过法律手段解决
A.纸质三联单客户手写确认照片
B.客户访问网址或游戏截图或电视频道
C.后台确认无法解决的截图
D.退单备注中进行详细备注
A.小二向客户索要银行明细截图
B. 客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图
C. 我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框
D. 客户主动要求的，可以帮客户升级转接
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