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[判断题]

依据中国电信浙江公司全员服务积分管理办法第(6)条款,与客户发生争吵,被省级媒体曝光,对违规人员予以扣、扣罚1200元处理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-02
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全员服务积分管理办法(2021)版规定,凡违反保密制度,窃取并泄露企业或用户个人信息,不论是否造成影响,一经查实,均按重大服务违规处理()
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第6题
中国电信将“用户至上,用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程。包括()

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根据《中国电信全务服务标准》,中国电信客户可通过哪些渠道查询积分?

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第8题
中国电信全员服务以前台服务为标志,后台服务为支撑,网络服务为基础,构建前后端协调联动机制,将“内部服务链”和“外部服务链”紧密结合.。()
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第9题
根据《成都市投递人员服务质量积分管理办法》(成邮服务业23号),评级为C等级的投递员,其处罚为()

A.员工季度或者年度评优评奖依据

B.不奖不惩

C.要求员工自主学习,参与考试

D.自有人员待岗学习,考试合格后方可上岗。外包人员退回外包公司

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第10题
《中国电信广东公司绩效管理办法》规定,员工KPI包括哪几类指标?
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