题目内容
（请给出正确答案）
A.8
B. 9
C. 7
D. 5
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建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为()。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A．①②③④⑤⑥⑦⑧
B．①③⑤④⑥⑦②⑧
C．②①③⑤⑥④⑦⑧
D．③④⑥⑦⑤④⑧②
提高过程和产品质量的有效途径是()。
A．制定科学的管理流程
B．建立完善的质量管理体系
C．管理的持续改进和工艺方法的优化
D．实施有效的监督
A.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
B. 确定防止不合格并消除产生原因的措施
C. 确定顾客和相关方的需求和期望
D. 建立和应用持续改进质量管理体系的过程
E. 确保整个组织关注顾客要求
A．确保组织的职责、权限得到规定和沟通
B．确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C．确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D．向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
A.企业领导中至少有一名质量负责人，全面负责质量工作;
B.企业应设置质量管理部门，负责质量管理体系的建立、实施、保持和产品检验;
C.企业应建立质量管理制度，规定对质量有影响的部门、人员的质量职责和权限及相互关系;
D.企业是否具有相应的管理人员、技术人员和技术工人。
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