服务是在核心产品和形式产品层次之上的一种延伸产品、附加产品，是提供给消费者的一种潜在利益。

B.产品的服务

C.产品的使用价值

D.产品的荣誉

B.产品的附近价值

C.产品的服务

D.产品的使用价值

马斯洛需要层次理论提出了人类需要的四个层次：生理需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要。

消费者的购买决策的过程，三个主要阶段是：____________。

影响消费者的外界环境因素有________________________。

以下属于中国传统艺术的是？

A、油画

B、书法

C、钢琴

D、以上所有

属于4C 营销要素组合的是？

A、顾客

B、成本

C、便利

D、产品

E、沟通

以下哪些属于营销组合（4P）？

A、产品或服务

B、价格

C、渠道

D、促销

世界历史在历史学、考古学、人类学、文化学等多学科的研究成果中，以下哪个阶段性在本节内容中并没有呈现？

A、从猿到人的演化期

B、原始文化时期

C、工业文化时期

D、轴心文化时期

（ ）为中国古典哲学审美思想。

A、天人合一

B、主客二分

C、日寓

D、悲剧