题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是处理冲突的基础

A.冲突开始

B.冲突中止

C.冲突结束

D.冲突分析

提问人：网友zrok80 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

TRIZ理论研究的冲突主要分为冲突和技术冲突。

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第2题

销售部门和市场营销部门之间矛盾冲突的解决过程，形成了（）的基础。

A. 单纯的销售部门

B. 兼有附属职能的销售部门

C. 现代市场营销部门

D. 独立的市场营销部门

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第3题

与其他类型的冲突相比,人际关系的冲突可能更难解决的原因描述正确的是:()。

A、人际关系的冲突更多的来自与个人的，内在的一种状态。在这种状态下，冲突双方存在的敌意与激动的情绪已经超出了理性与客观能够掌握的范围

B、与其他类型的冲突，如目标上的冲突相比，没有相对客观的回报和成本(比如任务的产出)作为协商的基础

C、人际关系的冲突可能导致双方更少的互动，沟通渠道的封闭使得冲突的缓解变得更加的困难

D、人际关系冲突的解决能够促进彼此对概念的深层理解，概念的理解需要经历深刻的思考，因此是一个艰难的过程

E、与其他类型的冲突相比，人际关系冲突会激发更多的讨论，从梳理讨论的线索到形成一致的认识的过程中，冲突的双方很容易迷失

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第4题

下列不属于信息在传递过程中的障碍的是（）

A、传递过程中间对象太多

B、语义问题

C、空间距离

D、信道弱点

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第5题

罗宾斯将冲突过程分为( )个阶段

A、3

B、4

C、5

D、6

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第6题

当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的 ( )

A、客观性

B、主观直觉性

C、破坏性

D、建设性

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第7题

认为组织的管理者应把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一的是( )

A、传统观念

B、人际关系观念

C、相互作用观念

D、新式观念

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第8题

一个化工企业的员工是环保主义者，而经理却授意他在上夜班时超标排放污水。这就与该员工的价值观相违背，该员工将会出现( )

A、角色间冲突

B、角色内冲突

C、情感冲突

D、个人角色冲突

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第9题

冲突的主体不包括 ( )

A、组织

B、个人

C、资源

D、群体

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第10题

由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突是( )

A、目标冲突

B、认知冲突

C、情感冲突

D、程序冲突

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