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[多选题]

在推进卷烟零售客户信用体系建设过程中，要以科学完善的信用体系为新纽带，推动行业与卷烟零售客户形成，达到筑牢营销网络基础、提升资源配置效率的积极效果（）

A.经济共同体

B.利益共同体

C.经营共同体

D.发展共同体

E.文化共同体

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-23

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BCDE

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第1题

礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（)。

A.考虑到保护卷烟零售客户的财产

B.与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁

C.拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便

D.与卷烟零售客户见面时必要的问候

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第2题

（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（)。A.毛利

（卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的()。

A.毛利率

B.毛利总额

C.成本总额

D.销售总额

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第3题

指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策，主要包括哪些方面？（)

A.帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重

B.帮助零售客户确定合理的零售价格

C.帮助零售客户选择合适的促销方式

D.帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格

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第4题

2011年柳州网建会，主题为“现代卷烟零售终端建设”。明确提出了全面推进现代卷烟零售终端建设的要求，标志着行业网络建设工作进入了新的发展阶段（）

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第5题

2011年柳州网建会，主题为“现代卷烟零售终端建设”。明确提出了全面推进现代卷烟零售终端建设的要求，标志着行业网络建设工作进入了新的发展阶段。（）

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第6题

以下不属于卷烟零售客户自律互助小组建设总体原则的是（）

A.重在推进，全面推进

B.重在质量

C.重在发挥重要作用

D.A. 重在提高零售客户毛利率

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第7题

卷烟零售客户满意度调查抽样要求：在确定总样本量的基础上，若既有城市客户、又有农村客户，应先按城市、农村分成两部分，再按（)的比例进行抽取。

A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%

B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%

C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%

D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%

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第8题

卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导

A.新入网零售客户

B.重点指导对象

C.城镇零售客户

D.乡村零售客户

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第9题

卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导

A.新入网零售客户

B. 重点指导对象

C. 城镇零售客户

D. 乡村零售客户

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第10题

下面关于保险信用体系对社会和我国保险业所发挥作用的说法中，哪一项不准确？()

A.保险信用体系建设对保险业参与国际市场竞争不那么重要

B.保险信用体系为客户提供选择购买保险的重要参考

C.保险信用体系建设是监管的重要辅助手段

D.保险信用体系建设是推动行业持续健康发展的重要保证

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第11题

卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求（）

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