在加强医务人员之间的有效沟通中，防范医院暴力确保在（）环境中执行安全的医疗照护。

A.教育员工加强工作责任心

B.学习不良事件报告制度和流程

C.通过各种方式加强与患者的有效沟通

D.积极化解工作中出现的医患矛盾

E.为医务人员投保医疗保险

加强干群之间的有效沟通，应化繁为简、区分轻重主次。()

加强干群之间的有效沟通，应说群众听得懂的话。()

A、正确识别患者身份；强化手术安全核查

B、确保用药安全；减少医院相关性感染

C、落实临床“危急值”管理制度；加强医务人员有效沟通

D、防范与减少意外伤害；鼓励患者参与患者安全

E、主动报告患者安全事件；加强医学装备及信息系统安全管理

面对面、事对事、心对心地交流，可以加强干群之间的有效沟通。()

A.加强医务人员的医疗水平

B.做好儿童个人、家庭和托幼机构的卫生

C.加强医院的医疗条件

D.提高人群的防范意识

A.对患者进行有效的沟通

B.严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性

C.严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确、执行医嘱

D.严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误

E.严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求

A.加强医务人员的手卫生;

B.严格实施隔离措施;

C.切实遵守无菌技术操作规程;

D.加强医院环境卫生管理;

E.加强医务人员的教育与培训。

A.提升医务人员职业形象

B.深化改革、加强医院管理

C.加强医患交流与沟通

D.以病人为中心，提高患者感知价值

A.确立查对制度，识别患者身份

B.确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤

C.妥善处理医疗安全(不良)事件

D.执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求

E.患者参与医疗安全

A.维护医务人员之间、医院之间的和谐

B.维护医务人员之间的和谐

C.维护医院之间的和谐

D.维护医务人员和医院的利益

E.维护患者的利益和社会公益