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携入客户可免费纳入（低消金额不增加），赠送家庭V网合约（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
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第4题
38元及以上套餐客户可享每月30／40元，办理50M／100M极光宽带1年期方案，免费赠送12个月电视方案，享受国内语音共享200／300分钟，省内流量共享1G／3G，家庭群组3人省内互打免费（）
第5题
“全家共享礼包”以家庭群组方式实现，针对已办理宽带的客户，分别有（）个档次，营销初期为快速打开市场叠加（）折合约活动，网内成员互打全免，并可共享5G-25G流量资源（优先级最后），从20元档起提供宽带提速服务，叠加50元（折后25元）可提升至千兆，每个档次礼包有最低成员数及共担低消要求，每增加1人低消增加（）元，最多不超过（）人
A.6个档、5折、15元、8人
B.5个档、5折、20元、9人
C.4个档、5折、10元、7人
第6题
号码能不能办理过户的处理思路（）
A.查看号码是否实名，是否有欠费
B.查看是否为携入或省内携号；查看客户套餐或活动是否有限制；查看是否有家庭统一支付等互斥业务
C.优选号码：要求详见《全省优选号码管理办法（2020版）》
D.全月可办理；归属地营业厅；证件要齐全
第7题
用户手机套餐为39元且入网时间在180天内，本地能享受那个最优方案（）
A.承诺68元低消，宽带200M首年30元
B.承诺68元低消，宽带200M首年30元同时赠送20元
C.保持套餐不变，宽带200M首年30元同时赠送20元
D.保持套餐不变，宽带200M首年直接免费
第8题
以下哪些做法属于违反中国移动客户服务“五条禁令”的行为（）
A.宽带营销成功后在微信朋友圈晒单未隐藏客户住址信息
B.未告知客户预存话费合约期内限制携号转网
C.外呼推荐时未经客户确认为其办理免费赠送流量业务
D.通话结束后未经客户同意下发云视讯宣传广告彩信
第9题
下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（).
A.该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远;
B.该业务为赠送业务;
C.该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小
D.该业务低消刚刚达到5000
