题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
进行录音录像的录制过程中,营业机构须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯。下列属于正确落实双录要求的包括()、()、()
A.录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者应同框展示
B.录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征
C.录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步
D.录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-21