题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户更改5G畅越融合套餐后，要求先取消用户原有优惠，包括（）、（）、（）等合约

A.流量包权益包

B.终端类合约

C.送费/业务类合约

D.金融分期

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12

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第1题

用户将5G畅享239套餐变更为5G畅享129套餐有促销“202002畅享融合套餐折扣优惠40元橙分期翼支付权益合约-24个月”未到期，需要办理促销注销营业员甩单需要拍什么照片（）

A.促销注销协议

B.用户身份证正反面

C.业务通知单免违约金领导签字

D.用户还款截图

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第2题

用户预约5G套餐成功，将不会更改用户现有套餐，用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。（)

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第3题

4G套餐合约用户合约到期或解除原合约后可变更为畅爽冰激凌5G套餐（)

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第4题

5G畅越冰激凌融合套餐共有多少档（）

A.18

B.19

C.20

D.21

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第5题

5G升级会员包适用5G畅享套餐用户。（)

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第6题

畅爽冰激凌5G套餐新入网用户首月资费用户首月资费可选择全月套餐、半月套餐或首月按量计费（)

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第7题

2/3/4G用户转腾讯王卡5G套餐要取消定向流量包、融合等业务，取消后是立即失效.（)

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第8题

以下属于5G四提醒的有（）

A．是提醒用户可通过实体营业厅、客服热线、手机APP查询本地区5G网络覆盖情况，在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况。（电信营业厅APP 查询路径：电信营业厅 APP->我 ->我的服务 ->5G 覆盖 ->选择上海）

B．是提醒用户使用5G网络要更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能使用5G网络

C．是用户在办理已公示下架套餐变更为5G套餐时，提醒用户变更5G套餐后将无法再选择办理原套餐，可以选择其他在售套餐

D．是用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任

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第9题

以下哪个5G套餐套内包含5G视频会员权益？（)

A.5G畅爽冰激凌套餐

B.5G畅越冰激凌套餐

C.5G腾讯王卡套餐

D.智慧沃家5G套餐

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第10题

用户必须办理5G畅享套餐或5G升级会员包成为5G会员，方可享受网络权益。（)

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第11题

现行畅爽冰激凌5G套餐用户各个档次间可以互转（)

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