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营业厅严禁使用大功率电器，但允许装维人员拉接厅店线路对电瓶车充电（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
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第4题
电器安全通用知识？（）
A.离开办公区域，作业场所时，及时关灯，关窗，断开插座电源，关闭不用的设备，并对现场进行检查确认后方可离开
B.车站，办公区域，休息场所等严重私自使用烤火炉，取暖器等大功率电器
C.严禁一闸多用，防止插座超负荷使用引发火灾
D.无关设备设施严禁使用专业设备电源插座，防止开关跳闸，导致影响行车，客服等设备正常运行
E.严禁私接乱拉电线，防止引发人员触电，火灾
第7题
用户表示去营业厅咨询话费，被告知扣了20元的魔百和网络电视业务费用，但网络电视业务实际上一直未安装。通过10086查询到该业务为营业厅开通，但营业厅人员称其不清楚具体情况(用户称当时接到营业厅电话时，用户本人在河北被告知可以免费安装网络电视业务，故同意了)。投诉后魔百和网络电视现已安装好。经工单轨迹核实：10-2310:28:21接单，10-2314:19:17现场开通。工单当天就完工归档。请问此条案例体现了什么问题？()
A.营业厅在用户并不知晓的情况下，用客户账号办理宽带业务
B.装维员在未与用户预约情况下上门施工
C.装维员在宽带并未正常安装完成的情况下虚假归档
D.装维员私自回收用户机顶盒
