西式早餐领位员要保持正确的站姿和仪容在(),迎客。
A.服务台
B. 雅间
C. 餐厅外
D. 餐厅门口
A.服务台
B. 雅间
C. 餐厅外
D. 餐厅门口
A、上半身依然要保持标准站姿时的手位
B、上半身依然要保持标准站姿时的三平两直姿态
C、女士在行进时两脚间距离为一脚半
D、男士在行进时两脚横向距离齐肩宽或略窄于肩
下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是()。
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以重稳为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的反感
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自然垂于身体两侧,也可以采用“稍息”的姿势,以缓解疲劳
A.仪容仪态是一个人素质和修养的体现,也是一个人精神面貌的体现
B.行为举止是仪态方面的一个重要要求,坐、立、站、走都要以稳重为好
C.养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上,以免引起老人的方案
D.站立的姿势要挺拔,站立时双腿微微分开,收腹,颈、胸在一条线上,双手可在小腹前交叉,或自认垂于身体两侧,也可以采用稍息的姿势,以缓解疲劳
A.保持良好的精神状态,以标准仪容仪表,微笑热情主动接待
B.10米范围内注视客户并报以微笑,距离宾客2米时拉门,保持宾客行径畅通
C.身体距离客户保持一公尺,身体前倾15度鞠躬行礼,统一说辞:早上好/中午好/下午好,欢迎光临xxxx
D.客户离开,鞠躬欢送,统一说辞:谢谢光临,请慢走客户行至出口2米后,恢复站姿
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿
B.站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严,可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
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