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[判断题]

总部推出的便民服务措施，服务内容主要以工程师人工操作类为主，不涉及主材。需要保障安装服务内容以保障工程师、用户及其财产安全的前提下承接（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-01

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第1题

西部地区某公安派出所建立了草原流动警务工作站，将派出所管辖的案件、户籍管理、出入境申请等警务前移，并推出系列便民服务措施。这种做法较好地体现了公安机关的（）。

A.基本性质

B.服务宗旨

C.任务内容

D.方式方法

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第2题

西部地区某公安派出所建立了草原流动警务工作站，将派出所管辖的案件、户籍管理、出入境申请等警务

前移，并推出一系列便民服务措施。这种做法较好地体现了公安机关的()。

A.基本性质

B.服务宗旨

C.任务内容

D.方式方法

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第3题

2022年“便民办税春风行动”从哪几个方面推出便民服务措施（）

A.智慧办理更便捷

B.执法监管更公正

C.税收共治更聚力

D.诉求响应更及时

E.分类服务更精细

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第4题

从加油站服务设施的有形化划分，加油站的服务内容可以分为硬件服务和软件服务。其中硬件服务包括加油设备设施是否完好、厕所是否开放、（)等内容。

A.员工的仪容仪表

B.员工提供的服务行为

C.客户投诉的处理

D.便民服务措施的设置

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第5题

护理人员对优质护理服务目标及内涵知晓率（），掌握本科室便民服务措施。

A.70%

B.80%

C.90%

D.100%

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第6题

服务均等工作机制要求按照（）的原则，简化办事程序，提高办事效率，落实便民服务措施，切实保障流动人

口实行计划生育的合法权益。

A.加强管理

B.便民维权

C.强化服务

D.层级负责

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第7题

近年来，一些地方加大了便民利民服务措施，开办了“文明窗口”、“公安民生警务平台”等服务群众的载

体。上述举措是()在实践中的具体运用。

A以人民为中心的发展思想

B以经济建设为中心的发展理念

C生态文明建设理念

D以社会建设为中心的理念

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第8题

实体经营中，哪家企业的服务理念以服务见长，不断推出完善的服务措施引得不同企业同行争相借鉴模仿？（）

A．苏宁电器

B．苹果旗舰

C．海底捞

D．松下电器

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第9题

按照便民维权的原则，（），切实保障流动人口实行计划生育的合法权益。

A.微笑服务

B.简化办事程序

C.提高办事效率

D.落实便民服务措施

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第10题

应对理赔突发事件服务应当坚持以下原则（）

A.常态管理原则。银行保险机构应当建立突发事件应对工作机制，并将突发事件应对管理纳入全面风险管理体系

B.及时处置原则。银行保险机构应当及时启动本单位应对预案，制定科学的应急措施、调度所需资源，及时果断调整金融服务措施

C.最小影响原则。银行保险机构应当采取必要措施将突发事件对业务连续运行、金融服务功能的影响控制在最小程度，确保持续提供基本金融服务

D.社会责任原则。银行保险机构应当充分评估突发事件对客户、员工和经济社会发展的影响，在风险可控的前提下提供便民金融服务，妥善保障员工合法权益，积极支持受突发事件重大影响的企业、行业保持正常生产经营

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第11题

一般情况下，零售商业物业服务企业所经营管理的内容主要以（）为核心。

A.服务业主

B.商品销售

C.物业设施正常运转

D.满足消费者服务需求

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