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验收人员要随身携带《余杭区供电公司当日工作验收单》，严格开展工程质量验收（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-27
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第1题
当客户对电价执行中不理解不接受时，接受咨询的人员要遵从首问责任制，做到不推诿、不拖延，第一时间内耐心向用户讲解电价政策，积极主动地解决问题，这样容易让客户相信公司的处理能力和工作效率，感受到被供电企业重视的程度（）
第3题
1月30日客户王先生向供电公司申请动力用电。供电公司业扩报装人员组织了现场勘查，并确定了供电方案。2月3日，施工完毕并验收合格。办理完相关手续后，装表人员于2月6日领表出库，但由于工作疏忽，2月18日方完成装表接电工作，王先生对此表示不满，2月19日打进95598进行投诉。通过以上案例，请分析：
第4题
2009年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2009年1月26
日答复供电方案时告知客户由于报装容量较大，应采用110kV电压等级供电，而在本市只有供电公司所属的关联多经企业具有四级《承装（修、试）电力设施许可证》且施工质量不错。客户表示只要供电企业报的价格合理，交给供电企业的施工队伍施工比较放心。2010年2月12日，客户受电工程开工。2010年6月15日，客户受电工程基本竣工，客户向供电公司提出竣工验收申请并希望能早点送电，6月26日（星期六）上午，客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收，并在当天下午组织送电，一直忙到晚上8：30，试送电运行成功后才到客户的员工餐厅吃晚饭。客户表示非常感谢，向供电企业验收送电人员每人赠送了一箱苹果。请对以上业扩报装工作中存在的问题进行分析。
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第7题
根据《国家电网公司变电验收管理规定（试行)》规定，站用直流电源系统竣工（预)验收，关于直流运行方式，下列说法正确的是（)
A.一组蓄电池的变电站直流母线应采用单母线分段或不分段运行的方式
B.每台充电装置两路交流输入(分别来自不同站用电源)互为备用，当运行的交流输入失去时能自动切换到备用交流输入供电
C.直流馈出网络应采用辐射状供电方式
D.装有第三台充电装置时，其可在两段母线之间切换，任何一台充电装置退出运行时，投入第三台充电装置
第9题
2010年9月26日8时30分，应业扩报装客户要求，×供电公司客服中心副主任马××安排吕××联系相关人员，组
织对用户新安装的800kVA箱式变压器（简称箱变）进行验收。10时55分，吕××带领验收人员×县供电公司计量中心吴×、李×、生技部熊××和施工单位李×等4人到达现场。到达现场后，吕××与客户负责人联系，到现场协助验收事宜。稍后，现场人员听到“哎呀”一声，便看到计量中心李×跪倒在高压计量柜前的地上，身上着火。经现场施救后送往医院抢救无效，于11时20分确诊死亡。经调查，9月17日，施工人员施工完毕并试验合格，因客户要求送电，施工人员擅自对箱变进行搭火。9月26日，计量中心李×独自一人到高压计量柜处（工作地点），没有查验箱变是否带电，强行打开具有带电闭锁功能的高压计量柜门，进行高压计量装置检查，触及带电的计量装置10kVC相桩头。试分析该起事件中的违章行为。
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第10题
下列对于供应商送货管理标准描述正确的是（）
A.随身携带出入证，并佩戴在明显处
B.统一工装，干净整洁、无褶皱、无破损
C.送货时经区域人员验收后进入卖场
D.进入商场内服从管理，车辆停放在指定位置
