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[判断题]

“次日提出”交易若客户要求撤销交易，可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理，办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的，需要提供付款户口号码。（)

提问人：网友罗琼 发布时间：2022-05-22

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第1题

客户通过自助设备办理的24小时后到账的汇款业务，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式为（）

A.汇出方与汇入方均为我行账户的，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或拨打95580客服电话申请撤销汇款

B.汇出方为我行账户的跨行汇款，客户可以在全国任一网点凭原交易凭证及密码办理撤销，或客户可以拨打95580客服电话申请撤销汇款

C.汇出方为他行账户的，客户需咨询发卡行进行撤销处理

D.汇出方为我行账户的，客户需咨询交易行进行撤销处理

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第2题

信用卡挂失后又找到的，需由持卡人本人通过我行（)渠道办理撤销挂失手续。

A.网上银行

B. 电话银行

C. 发卡机构柜面

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第3题

对于通过iphone设备“查找iPhone”App或通过Apple公司iCloud.com网站挂失的，客户找回iphone设备后，客户办理ApplePay信用卡的撤销挂失业务，可通过()渠道。

A.网上银行

B.电话银行

C.iphone设备

D.网点柜面

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第4题

客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。

A.电话银行

B. 柜面

C. 网上银行

D. 手机银行

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第5题

“个人账户变动短信通知”业务的（）需要由客户本人持有效身份证件、待签约的阳光卡或活期一本通，到我行任一网点办理。

A.签约

B. 修改

C. 撤销

D. 以上均是

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第6题

T5953D银联无卡支付关闭交易，客户可通过我行柜面、电话银行、自助银行和网上银行等渠道办理关闭银联无卡支付业务功能。（)

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第7题

关于正式挂失，以下说法正确的有（）

A.存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

B. 存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

C. 卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

D. 卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

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第8题

客户申请开立数字借记卡需本人持居民身份证至我行柜面或指定渠道办理，不可代办，16周岁以下客户需由监护人代理办理。（)

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第9题

我行柜面、网银、手机银行办理的次日到帐,在次个工作日（）前可向网点申请撤销

A.0．4166666666666667

B.0．4583333333333333

C.0．5

D.0．5416666666666666

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第10题

年满16周岁的客户办理个人网上银行、电话银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理（)

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第11题

如高风险客户办理上述交易，必须由客户本人持有效身份证件至柜面办理。如由他人代理的，必须出示经公证的委托书。（）

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