A、美国
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C、法国
D、意大利
1902年,J.C贝尼在美国怀俄明州创立了经营大众化商品的贝尼百货公司。到了20世纪50年代贝尼公司已发展成为1700多家分店的大型连锁百货公司,但营业利润出现了滑坡趋势。该公司通过调查发现:贝尼公司的百货商店里的顾客虽然不少,但缺少一种兴旺的气氛;顾客中老年居多,青年人很少,没有青年人活动,商店里的气氛自然“偏冷”;商品陈旧,经营方式缺乏时代感。
时任副总经理的柏泰思向公司递交了一份建议书,提出了独到的销售理论:“现代社会中,由于个人收入的不断增加,人们对消费资金的使用不再局限于生活必需品,而是更多地着眼于那些能满足心理欲望的商品。因此,与其出售实用性的商品,不如以流行、奢侈类的商品来代替,应用创造性营销更具有重要意义。”经过一番讨论,柏泰思的经营方案正式付诸实施。
柏泰思坚持以青年为主要销售对象,贝尼公司的商品突出“美姿和流行”的特色,最先开发出了至今仍畅销世界的长丝袜和迷你裙。1963年,柏泰思还成功地创办了一家包罗万象的百货商场,里面除了经营流行衣料、家具、化妆品、家用电器等商品外,还有美容院、餐馆、电影院、游艺场等。这种丰富多彩的经营环境对消费者,特别是对于那些精力旺盛的青年消费者来说,具有极大的吸引力,贝尼公司的商店变得“热闹”了。
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