题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时,基础电信业务经营者与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则,共同协商处理,不得互相推诿。()
提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-05-20
电信业务经营者向电信用户提供电信服务时,应遵循的原则不包括()。
A.价格合理 B.迅速 C.安全 D.稳定
A.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户
B.电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户
C.电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户
D.对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户
A.由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户
B. 电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户
C. 电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户
D. 对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户
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