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[判断题]

凡是在公司票务运作中，因员工不够认真仔细，导致错误操作相关票务设备或者错误填写相关票务报表、台账，未产生相关后果，未构成票务违章和票务事故的行为或操作，均认定为票务差错（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27

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第1题

一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失的违章行为（）

A.100元及以下

B.100元至500元

C.500元至1000元

D.1000元至5000元

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第2题

根据《运营事业总部票务运作规定》：车站员工在接到票务管理系统初始密码后，需在个工作日内重新设置新密码新密码要妥善保管，避免泄露他人（）

A.三

B.五

C.七

D.十

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第3题

车站的现金主要由车站的票款和（)组成。

A.票务运作备用金

B.维修费

C.员工薪金

D.运营资金

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第4题

在不妨碍公司正常运作下，公司十分鼓励员工参与社会服务（）

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第5题

根据《运营事业总部票务运作规定》：客运值班员在点钞室时，闸机回收票可由站务员工单人在监控仪点币状态下盘点（）

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第6题

纸票适用于（）的票务运作模式.

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第7题

根据《运营事业总部票务运作规定》：厅巡的票务职责不包括哪些（）

A.完成票务报表的填报

B.巡视公共区域票务设备的运作情况

C.检查乘客车票的有效性

D.及时回收乘客遗留车票

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第8题

在企业实体及金钱流转运作过程中，凡是有关金钱的进出，都由财务部门掌控（)

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第9题

影响团结协作的因素有本位主义太重、缺乏体谅与尊重、员工训练不够、缺乏说话技巧。（)

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第10题

维护公司利益，主动制止破坏车站、列车秩序，损害公司利益的行为；主动阻止、举报乘客、员工的票务违章行为；在发生列车故障、突发事件时，员工应主动维持秩序，对乘客进行引导（）

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第11题

造成员工压力的因素有很多，下列属于家庭因素造成压力的是：()

A.异地工作

B.企业的运作方式

C.自身的工作方式

D.公司培训

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