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[判断题]

个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且已回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-13
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第1题
个人客户合规销售服务回访工作中,对当年购买过同一产品且已回访确认正常的,本年度内不再对同一客户重复回访()
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第2题
个人客户合规销售服务回访人员可以使用个人手机等通信工具进行电话回访。()
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第3题
个人客户合规销售服务回访工作可以由产品销售人或推荐人、管户客户经理进行回访。()
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第4题
代销金融产品客户确认回访工作中,对购买中风险、偏高风险、高风险等级产品(服务)的,且风险承受

代销金融产品客户确认回访工作中,对购买中风险、偏高风险、高风险等级产品(服务)的,且风险承受能力与产品风险等级不相匹配的客户,需进行抽样回访。()

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第5题
普通投资者购买高风险金融产品或服务的,客户在冷静期结束前或销售回访结束前有权取消购买或取消服务。()
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第6题
网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备上购买理财等产品时,应遵循()原则,禁止代客户操作或误导客户购买与其风险承受能力不相符的产品。

A.风险匹配

B.合规合理

C.职责分离

D.风险合规

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第7题
个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是()。A.商业银行销售各类理财产品,以及商业银行对客户

个人理财顾问服务的风险提示管理措施合规的是()。

A.商业银行销售各类理财产品,以及商业银行对客户投资情况的评估和分析,都应包含相应的风险提示内容

B.商业银行充分、准确地向客户进行风险提示即可

C.商业银行通过理财服务销售的其他产品,可以不进行风险提示

D.客户要求抄录“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓了本产品风险,愿意承担相关风险”,但不必在提示栏里签名

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第8题
网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备上购买理财等产品时,应遵循()原则,禁

A.止代客户操作或误导客户购买与其风险承受能力不相符的产品

B.风险匹配

C.合规合理

D.职责分离

E.风险合规

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第9题
以下有关健康保险回访服务的陈述,正确的是()。

A.回访对象是保险合同期限一年内的个人健康保险新单业务的被保险人

B.回访服务应当在客户签收保险合同回执后的15天内进行

C.回访中必须向回访对象确认是否知悉退保可能遭受的损失

D.回访中发现存在销售误导行为的,保险公司只能解除合同

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第10题
为避免存在错误销售或者不当销售情况,商业银行还应当对本行从事个人理财顾问服务业务人员的()进行内部调查和监督。

A.职业操守

B.身体健康

C.专业胜任能力

D.个人理财顾问服务操作的合规性与规范性

E.个人理财顾问服务品质

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第11题
在销售孝亲宝过程中,客户实际购买保险期间为10年,销售人员告知客户这个产品满期返还保费,以上销售人员做法是合规的()
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