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[判断题]

房抵客户不管是打新增还是打回访，最重要的步骤是：判断客户的需求+解决客户的顾虑+了解房子抵押状态及欠款情况+邀约客户到店（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-21

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第1题

制作份打动人的PPT，外表很重要，但最重要的还是ppt内在的逻辑和思路。我们需要掌握ppt制作的（）。才能做好内在灵魂的构思，拉开你与别人的差距。

A.术

B.法

C.器

D.道

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第2题

客户进线查询苹果邮件并表示电话打不通，客户强烈要求11183受理苹果邮件问题，正确的处理方式是（）

A.下工单/或调度

B.提供投递部电话

C.提供收寄局电话

D.抱歉，因您的苹果邮件为重要邮件，我们设有专项服务热线处理，您还是需要联系4008011183处理，建议您分时段联系

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第3题

不管是男性还是女性，作为个性品质，最重要的是真诚（）

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第4题

2022年3月中原找房更新系统商机2.0集客快递，智能营销强势上线，新增（）功能

A.营销推荐

B.客户记忆

C.备注

D.C推荐回访时间

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第5题

一汽红旗厂家电话回访及问卷调研，各项问题客户打（）分视为客户满意

A.7分

B.8分

C.9分

D.10分

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第6题

对已交车客户作持续关怀的目的是（）

A.延续惊喜，培养忠诚客户

B.满足回访任务目标

C.不定期赠送关怀礼

D.担心满意度打低分

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第7题

不管是法治还是国家治理，最重要的是有是非标准，诚信和职业道德就是专业技术人员的是非标准。（)

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第8题

不管是半场扩大人盯人还是半场缩小人盯人防守（)是最重要的。

A.回收

B.协助同伴夹击

C.协防的时机掌握

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第9题

【判断题】病害不同,不同时期,初侵染都不同,因此不管是单年流行病害还是积年流行病害,初侵染菌量是病害流行最重要的因素。

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第10题

在户外穿越或探险时，可能面临完全无法预知的危险，此时如果身上有一些必要的装备，就能增加生存机会。以下说法不正确的是？

A.塑料饭盒比铝制饭盒轻便，更适合野外探险时携带

B.打火棒是当今最便携和安全可靠的取火工具

C.医疗胶布除了包扎止血处理小伤口外，它还是最快的修补剂

D.纱布、绷带、创可贴在探险时也很重要

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第11题

不管是客增还是带看，都需要回访跟进，并且只有是通过电话回访才算是有效跟进（）

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