题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通的互动性的特征说明()。
A.沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。
B.沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。
C.人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D.在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。
提问人:网友cccllll1850749
发布时间:2022-01-06
A.沟通,是一种双向的交流活动。缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通。
B.沟通不仅是一种双向的交流活动,还是一种互动的行为。
C.人类的任何沟通都是一种有目的的行为。
D.在沟通过程中,任何一方的刁难合作,都会导致沟通的失败。
下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项
a) 响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力
b) 有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性
c) 供方对服务请求的响应及时说明响应性好
d) 供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项
A 响应性是强调了供方及时受理需方服务请求的能力
B 有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性
C 供方对服务请求的响应及时说明响应性好
供方与需方建立互动沟通机制能保障其处理服务请求的能力
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