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[多选题]
导游人员进行导游活动时，有()行为，并且清况严重的，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A.有损国家利益和民族尊严的言行
B.以欺诈手段诱导旅游者消费
C.私自承揽或直接承揽导游业务
D.向旅游者索要小费
提问人：网友zhangwei2017
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A、对出入境人员的检查
B、对运输工具及其人员的检查
C、对出入境人员的卫生检疫
D、对行李物品、货物的检查
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第2题
根据《导游人员管理实施办法》的规定，导游人员在导游活动中，被扣除10分的情形有()
A、未通过年审继续从事导游业务的
B、擅自增加或减少旅游项目的
C、欺骗或胁迫旅游者进行消费的
D、向旅游者索要小费的
第6题
根据《旅行社质量保证金暂行规定》，旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额()的违约金
A、10%
B、20%
C、30%
D、50%
第9题
根据《文物保护法》的规定，文物机构、考古研究机构和高等院校为了科学研究进行考古发掘，必须经()批准后，才能开始进行发掘。
A、国家旅游行政管理部门
B、国家文物行政管理部门
C、国家建设行政管理部门
D、国务院
第10题
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉处理程序的顺序是()①调解②及时将受理决定通知被投诉者③给违法旅游经营者行政处罚④被投诉者在规定期限内作出书面答复⑤制作处理决定书
A、①②③④⑤
B、①②④⑤③
C、②④①⑤③
D、②①④⑤③
