题目内容
（请给出正确答案）
以下对患病旅客乘机的要求中,哪项是正确的？()
A.患病旅客必须出示其在旅行前36小时内由医院出具和盖章的《诊断证明书》
B.患重病旅客(心血管、癌症、急性外伤等)出示的《诊断证明书》必须在旅行前24小时之内有效
C.患病旅客必须出示其在旅行前72小时内由医院出具和盖章的《诊断证明书》
D.患病旅客出示的《诊断证明书》必须出示由三级以上医院(含三级医院,境外指诊所、医疗中心以外的医院)
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A.旅客患病，应根据旅客的意见安排医疗帮助
B.安排医疗救助时，在医生到来之前，应根据旅客需求，给予旅客必 要帮助；在无医生指导的情况下，禁止为旅客提供药品和注射服务
C.如医生认为旅客不能乘机或旅客要求取消旅行，应按少本站旅客处理；旅客（包括取消旅行的旅客陪伴人）客票经签注后按非自愿 变更或非自愿退票办理
D.对无人同行的患病旅客，如需安排住院治疗，应了解旅客的详细资 料，例如姓名、年龄、联系电话等，尽快与旅客亲属或单位取得联系
E.旅客患病，医疗费用由旅客自理，并应在安排医疗救助前向旅客说 明
A.纳入经营人的手册中
B.确保只有在旅客确认收到告知信息后，方可完成购票手续或完成办理乘机手续
C.明确经营人对旅客的信息告知应在购票过程、办理登机手续时或登机前完成
D.明确描述经营人对旅客的信息告知形式，例如采用文字或图片、电子信息传递、口头问询等方式
A.按规定查验旅客的有效乘机证件、登机牌（或手机二维码登机凭证）
B.发现在控和可疑人员，查缉伪造、涂改、冒用证件；根据客流和检查标准掌握放客速度
C.在旅客登机牌上加盖安检验讫章
D.以上都对
A.乘机人为出生未满14天的婴儿
B.没有《诊断证明书》的患病旅客
C.孕周不足32周，无身体明显不适的孕妇旅客
D.年满5周岁不满十二周岁的儿童单独出行
旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的_______办理，否则不予办理。
A.乘机联
B.旅客联
C.出票人联
D.乘客联和旅客联
A.充电宝必须是旅客个人自用携带
B.不得在飞行过程中使用充电宝给电子设备充电
C.必须经航空公司批准,可随身携带两块
D.严禁在随身行李中携带
A.安全需要，要求安检人员应依法严格检查，最大限度地满足旅客的安全需要
B.由于安全技术检查是特殊形式的服务，验证、摸身、开箱(包)，给旅客带来诸多不便，与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下，如果安检人员彬彬有礼，热情周到，乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡
C.遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急躁，有时可能十分冲动。对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查，应采取从严检查，以避免犯罪分子有机可乘，破坏航空安全
D.旅客乘机的自尊需要，主要表现为期望别人尊重他的人格，是乘机旅客的第一需要，安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要，在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心，尤其对伤残等特殊旅客
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