题目内容
（请给出正确答案）
A.保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更
B.一般情况下，保单变更项目只有在保单有效的情况下才能申请
C.涉及保险合同内容的更改，必须提供书面变更申请
D.涉及保险合同内容更改的变更申请必须经被保险人签字同意
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A.健康保险公司针对个人客户和团体客户提供的客户服务不完全相同
B.回访服务应当在保险合同的犹豫期内进行
C.保单变更申请资格人不能委托他人办理保单变更
D.保险公司的团体客户服务对象是团体法人
A.根据我国相关法律规定，投保人和保险人可以协商变更保险合同内容
B.变更保险合同的，应该当由保险人在保单或其他保险凭证上签批或附贴批单，或订立变更的书面协议
C.投保人可以通过电话进行联系方式的变更
D.根据我国相关法律规定，保险公司对资料齐全且符合约定条件的保全申请应在5个工作日内完成受理
A.投保人变更无须经过原投保人和新投保人的一致同意
B.相比团体保险，个人保险在保单管理服务上有更高的要求
C.在保险期间内，投保人可以根据被保险人职务、薪酬等因素的变化申请保障档次的变更
D.保险公司提供的保费变更结算只能根据时间进行约定
A.在费用型的医疗保险合同中，一般都会设置免赔额
B.保险公司只对超过免赔额部分的费用进行补偿
C.保险公司设立免赔额，既降低了理赔成本，又有助于提高被保险人的健康风险意识
D.在实际应用中，保险公司只能针对保单年度设定全年的免赔额
A.申请复效的保单要经过保险公司的核保审核，以评估被保险人的身体状况是否符合承保条件
B.保单复效是对因未能及时缴费造成保单效力中止的客户的一种保护机制，一般针对长期健康保险产品，因此，保单效力中止两年内，无论被保险人的身体状况如何，只要补缴了相应保费及利息，保险公司都必须恢复原保单的效力
C.保单复效后，被保险人必须经过约定的等待期方可享受合同约定的全部保障
D.申请复效时所需提供的文件包括保单、复效申请书、投保人身份证明以及被保险人健康告知书
A.退保率与保单生效时间成反比
B.老年人的退保率高于年轻人
C.退保率与缴费频率成正比
D.保费递增保单的退保率高于平准保费保单
A.续保的原则是尽量维持保险合同的连续性，最大程度保护被保险人的合法权益
B.续保核保考虑的因素包括原合同的承保条件、被保险人身体状况有无实质性变化及被保险人的理赔情况
C.李女士，1973年4月20日出生，于2011年1月12日购买了某保险公司的一年期住院医疗保险，5月20日-5月27日因患急性阑尾炎住院接受治疗，愈后无后遗症。保险期间届满后，正常情况下，保险公司需采取附加条件续保。
D.在非保证续保的情况下，不是每一份保单都可以续保
A.按照行业惯例，对于长期健康保险条款会约定一定的缴费宽限期
B.如果宽限期满而保费尚未缴纳，则保单失效
C.张女士购买了某保险公司含保证续保条款的住院医疗费用保险，保险期间因病住院接受治疗，愈后无后遗症。保险期间届满后，正常情况下，保险公司需采取附加条件续保
D.保单失效对于保证续保的长期健康保险合同，即为合同终止
A.被保险人按规定缴纳保费是构成意外伤害的保险责任的要件之一
B. 意外伤害保险的保险费率主要与被保险人的职业和所从事的活动有关，适宜于采用团险方式投保
C. 意外伤害保险的保险期间较短
D. 绝大多数意外伤害保险采取列举方式将除外责任列在保单上，以便意外伤害责任的判定
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