题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

通过电话银行自助语音可以查询到哪些账户（）

A.理财账户

B.定期账户

C.活期账户

D.通知存款账户

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-20

参考答案

BC

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第1题

客户可以通过（）途径开通电话银行查询功能。

A．湖南农信柜台

B．手机银行

C．电话银行自助语音

D．网上银行

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第2题

电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。

A. 账户查询

B. B.自助缴费

C. C.账户挂失

D. D.人工咨询

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第3题

小张从我行购买了某开放式基金，她可以通过我行（）自助查询到该基金的净值。

A．门户网站

B．手机银行

C．自助银行

D．电话银行

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第4题

已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询。

A．自助语音、人工座席

B．人工座席、自助语音

C．自助语音、自助语音

D．人工座席、人工座席

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第5题

已申请办理我行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证，则可通过（）进行查询；若客户使用的证件为非身份证，可通过（）进行查询

A．自助语音、人工座席

B．人工座席、自助语音

C．自助语音、自助语音

D．人工座席、人工座席

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第6题

对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）

A．拨打客服电话96138自助开通查询功能

B．通过网上银行系统办理

C．本人到账户所属法人联社任一网点办理

D．发送短信至96138自助办理

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第7题

小王近期要出国，需要用人民币兑换美元，她可以通过我行（）自助查询到人民币兑美元的信息。

A．门户网站

B．手机银行

C．自助银行

D．电话银行

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第8题

对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）

A．到开户网点办理

B．通过网上银行系统办理

C．拨打客服电话96138自助办理

D．发送短信至客服电话96138自助办理

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第9题

电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）

A．账户查询

B．自助缴费

C．账户挂失

D．人工咨询

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