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[判断题]

清欠服务费是指中国联通通过代理商追缴客户欠费后,并根据客户欠费的性质及账期,按照回收欠费金额的一定比例向代理商支付的款项()

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-05-16
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第1题
当欠费客户在缴交服务费后,账户恢复正常服务。客户缴交欠费有两种方式,一是客户到营业网点柜台交清欠费,签约账户即时恢复正常服务;二是客户往扣费账户上存入足够资金,当扣费账户余额大于欠费金额时,系统在下一个批量日自动补扣欠费,扣收成功后该服务自动恢复正常()
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第2题
以下哪些情况会列入欠费黑名单()

A.欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户

B. 号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户

C. 欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户

D. 号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

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第3题
客户欠费额度达到150元或缴费账期超出30天,无需全额缴清欠费方可复机()
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第4题
欠费违约金计算:欠费违约金=(账期I的欠费-余额)×3‰×欠费天数+账期(I+1)的欠费×___‰×欠费天数+…

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第5题
欠费查询不仅可以查询单一客户当月应收电费、实收金额、到账金额、欠费金额,还可以查询所选供电单位当月的应收、实收、到账金额。()
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第6题
以下哪些情况会列入欠费黑名单()

A.欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户

B.号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户

C.欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户

D.号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户

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第7题
清欠是指为中国联通追缴客户所欠通信服务费()
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第8题
欠费台账是供电公司催收客户欠费的依据,通常包含、户数等信息()

A.欠费金额

B.预收金额

C.实收金额

D.以上都是

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第9题
办理停机保号后需提醒用户注意哪些()?

A.客户业务办理前交清欠费并预存相应费用

B.有保底标识的客户保号后保底金额照常收取

C.客户保号后如果欠费,号码会被回收

D.有保底标识的客户保号后收取保号费

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第10题
业务受理员受理客户的过户申请后,应核实客户欠费情况,如客户欠费未结清,将核实情况填入()向客户反馈先结清欠费,再办理意见,同时通知抄表员催收电费。
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第11题
对于因欠费而停机的客户,应当在其补交欠费及滞纳金后,在规定时限内为客户开机。()
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