题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
穿过五线谱使小节彼此分开的垂直线,叫做()。
A.小节线
B. 音符
C. 终止符
提问人:网友lin45lin45
发布时间:2022-01-07
A.小节线
B. 音符
C. 终止符
A.互动分界线显示顾客与企业之间的互动,若有一条垂直线穿过互动分界线,即表明顾客与企业之间发生直接接触或一个服务接触产生
B.可视分界线把顾客能看到的服务行为与看不到的分开,还把服务人员在前台和后台所做的工作分开。从这条线的上下还可分析得出顾客是否被提供了很多可视的服务
C.内部互动线用于区分服务人员的工作和其他支持服务的工作及人员;垂直线穿过内部互动线代表发生内部服务接触
D.内部互动线用于区分顾客与企业之间的互动;垂直线穿过内部互动线代表发生内部服务接触
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