题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

物业管理礼仪文书常用的类型有()。

A.邀请书

B.请柬

C.感谢信

D.贺信

E.海报

提问人：网友ctwdyx 发布时间：2022-01-06

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更多“物业管理礼仪文书常用的类型有（)。 A.邀请书B.请柬C.感…”相关的问题

第1题

【多选题】物业管理经常使用到的礼仪文书主要有（）等。

A、邀请书

B、倡议书

C、感谢信

D、贺信

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第2题

物业管理应用文书的类型有行政公文、事务文书、制度文书、礼仪文书和（）。

A. 条据类文书

B. 告启类文书

C. 告知类文书

D. 其他日常文书

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第3题

公关礼仪文书

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第4题

物业管理投标过程中，来自于投标人的风险主要是()。

A.因物业延迟交付而造成项目无法正常进行

B.窃取他人的投标资料和商业秘密

C.采取低成本、行贿等不正当的竞争手段

D.项目负责人现场答辩出现失误

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第5题

一般而言，客户有四种需要，即()。

A.需要迅速反应

B.需要服务人员专业化

C.需要被关心

D.需要利益最大化

E.需要被倾听

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第6题

下列行为属于要约的是()。

A.投标

B.标价

C.拍卖广告

D.招标

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第7题

物业管理招标流程一般包括的内容有：①编制招标文件；②公布招标公告或发出投标邀请书；③投标申请人的资格预审；④成立招标领导小组；⑤接受投标文件；⑥发放招标文件；⑦开标、评标和中标；⑧成立评标委员会。上述内容正确的流程应是()。

A.④一①一②一③一⑥一⑤一⑧一⑦

B.④一①一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦

C.①一④一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦

D.①一④一⑤一⑧一⑦一②一③一⑥

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第8题

物业服务企业向物业使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入应纳入()。

A.物业经营收入

B.商业用房经营收人

C.物业管理收入

D.其他业务收入

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第9题

房屋及设施设备维修方式中，()适用于重点设施设备，以及利用率高的精、大、稀设备等。

A.计划性预防维修

B.改善性的预防维修

C.状态监测下的预防维修

D.紧急抢修

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第10题

有关入住服务的说法，正确的是()。

A.对业主而言，人住仅是物业验收及其相关手续的办理

B.从房产移交的角度而言，入住的实质是施工单位向建设单位交付物业的行为

C.建设单位将人住工作委托给物业管理单位，由物业管理单位代为办理人住手续是物业人住的操作模式之一

D.人住过程仅涉及物业管理单位和业主

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