某商业银行大堂中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别，这属于理

A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客户个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话的速度，集中谈话的议题

B.用中等的语速与客户交谈，但面试过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动，不用做一个积极的倾听者

C.个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整理及时记录客户信息

D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应该在适当的时机重复问题

A.个人理财服务

B.投资规划

C.综合理财服务

D.私人银行业务

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

A.最大诚信原则

B.可保利益原则

C.补偿原则

D.近因原则

E.风险回避原则

A.回购协议是一种信用贷款协议

B.资金借人人将标的证券抵押给资金借出方，并承诺在未来某个时候用资金将协议购回

C.回购协议比担保贷款更加不安全

D.公司债券的信用等级低，所以不能作为回购协议的标的物

A.建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门及相关部门和人员的责任

B.分别制定理财顾问和综合理财服务的管理规章制度

C.建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度

D.具备与管控个人理财业务风险相适应的技术支持系统和后台保障能力

E.商业银行销售理财产品(计划)汇集的理财资金，按照银行贷款需要管理和使用

A.上升

B.下跌

C.不变

D.都有可能

A.0.24，0.76

B.0.50，0.50

C.0.57，0.43

D.0.43，0.57