更多“涉及400派单的投诉，专修店需在DMS系统中同步维护处理进度…”相关的问题
第1题
资金入账，各店在打款后需及时在DMS做付款登记，未登记款项无法入账（）
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第2题
超过保修期的车辆，客户在4S店购买并安装的零件，其零件在自更换之日起保修期为（)，当天完工经销商在DMS系统里做（)记录，之后在保修期发生品质问题需申请的索赔类型是（)索赔
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第3题
表箱内电表异动动不涉及接线图移动只需营销人员在SG186系统进行信息归档流程，用采接受SG186推送的纯箱内异动工单后，触发更新表箱箱内图形后推送至DMS系统（）
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第4题
所有涉及座席服务问题需记录工单的，包括投诉、表扬均应落单描述为“座席服务（）
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第5题
在DMS系统提交附件资料需要（）
A.定损单需盖保险公司公章
B.维修发票需盖公章
C.事故认定书需盖公章
D.商业保险单需盖公章
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第6题
异常投诉上浮管理，涉及费用争议的工单需核实客户反映出现问题时间段的相关费用查证情况、前期查证记录，解释情况。（）
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第7题
多选9、执行投诉处理决定的相关材料，如涉及保单退费时，需上传（）等
A.保全变更申请书
B.保险合同扉页
C.客户签名的协议书和银行卡复印件
D.批单
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第8题
用户投诉以下哪些内容（未涉及外部），需转售后组处理的（）
A.要求售后指定时间内联系
B.用户不接受发票付邮费
C.要求售后关单或具体关单时间
D.不满意商家售后结果的
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第9题
安装单不是400派单，可以不录入系统（）
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第10题
关于流量包扣费争议，涉及需退费的以下几种情况解释不接受，则生成后台工单处理（）
A.用户不愿意取消业务但要求退费
B.有越级投诉倾向，不同意补救或需要电话回复
C.冰激凌圣代包已发放
D.号码有历史欠费
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第11题
按照规定，完工的派工单需要在完工后（)天内提交到DMS索赔系统中
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