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[多选题]

《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业受理客户用电的申请应要求客户提交申请报告并按客户用电报装受理规范的要求提交相关书面材料（）

A.新装

B.增容

C.变更

D.G．H

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-06
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第1题
《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业应核验客户拟选的受电工程设计单位资质，书面通知。要求客户提交《设计委托书》存档备案（）

A.客户

B.设计单位

C.施工单位

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第2题
办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。
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第3题
《广西电网公司业务扩充管理标准》：供电企业应为客户提供施工服务。并要求客户提交《施工委托书》存档备案（）

A.单位审查

B.资质核验

C.资格审查

D.资质认证

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第4题
为了保障电网安全，用电报装部门在受理客户新装用电时，应审核客户冲击负荷、（）、非对称负荷及谐波负荷是否符合国家（行业）标准。
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第5题
《广西电网公司业务扩充管理标准》：电能质量污染源客户指报装容量在千伏安及以上且非线性、冲击性负荷设备容量达总装见容量15％及以上的用电客户（）

A.100

B.50

C.80

D.150

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第6题
供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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第7题
居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。
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第8题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。

A. 主动向客户提供用电咨询服务

B. B.接收并查验客户用电申请资料

C. C.指导客户现场填单

D. D.与客户预约现场勘查时间

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第9题
客户未按有关规定向供电企业提交相关用电资料的，供电企业可拒绝受理其用电申请（）
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第10题
业务扩充是指供电企业接受客户用电申请，办理有关报装的各项业务，以满足客户的用电需求的整个过程（）

A.新装

B.变更

C.新装增容

D.新装变更

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第11题
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有（）。

A.受理电力客户新装或增加用电容量

B.受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费

C.受理电力客户报修、投诉等

D.受理电力客户变更用电

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