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[判断题]

现金分期可以跟客户讲“供您自由支配周转的()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-27
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更多“现金分期可以跟客户讲“供您自由支配周转的()”相关的问题
第1题
当客户提出要求要与领导直接对话时,客户代表可以选择的处理方式有()。

A.“您别着急,把您的事情告诉我,我会尽量帮您解决,好吗?”

B.“请您稍等,我请班长过来听电话,您不要挂机,谢谢!”

C.“我不是跟您说得很清楚了吗?这么多事!”

D.“您可以把事情大概讲一下,我会记录下来,请领导稍后回复您,好吗?”

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第2题
员工:投保。客户:可以,收到合同再决定。员工:跟您核对资料之后就有正式合同送给您。——此流程没有问题()
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第3题
当客户提出要求要与领导直接对话时,客户代表可以选择的处理方式有()

A.ldquo;您别着急,把您的事情告诉我,我会尽量帮您解决,好吗?”

B.ldquo;请您稍等,我请班长过来听电话,您不要挂机,谢谢!”

C.ldquo;我不是跟您说得很清楚了吗?这么多事!”

D.ldquo;您可以把事情大概讲一下,我会记录下来,请领导稍后回复您,好吗?”

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第4题
现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务()
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第5题
现金流量表中的现金是指

A.货币资金

B.库存现金

C.银行存款

D.可以自由支配的货币资金和现金等价物

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第6题
若4006695566普通专线专员接到客户要求办理分期,可以引导客户至IVR语音系统中办理该业务,包括:1号键办理账单分期、2号键办理现金分期和3号键分期额度查询。()
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第7题
如涉及存款办理分期,须告知客户“您使用存款进行的消费也可办理普通消费转分期/账单分期,但仍将按您分期的金额收取手续费,并冻结存款无法取出”。()
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第8题
如客户反馈办理现金分期后现金未转入借记卡,客服代表可提交多功能工单进行查询,需注明客户办理现金分期的渠道。()
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第9题
业务代表在客户同意办理分期且告知完重要提示语后,可以仅询问客户“您都清楚/没有异议了吧?”便提交处理。()
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第10题
客户到柜面查询是否可申请我行个人信用消费贷款或现金分期,均可使用“查询现金分期目标客户交易(6872)”查询。()
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第11题
延长存货周转天数,可以()。

A.缩短现金周转天数

B.延长现金周转天数

C.不改变现金周转天数

D.以上都不对

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