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[判断题]

接听电话时，只要做好信息记录，就没必要进行复述（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-02
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[153.***.***.121] 1天前
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[231.***.***.249] 1天前
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第1题
接听电话，进行电话留言的记录中，记录重要信息时，要与对方再次确认以免有误。
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第2题
景区只要做好自身资源就好，没必要费尽力气进行市场调查。（)A.对B.错

A.A.对

B.B.错

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第3题
接听电话时要注意些什么？ ①致以问候 ②态度谦和 ③做好记录 ④口齿清晰

A.①②

B.③④

C.①②③

D.①②③④

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第4题
只要看起来不胖就没必要减肥。

A．错误

B．正确

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第5题
接听电话是，我们应该注意（）。

A.微笑接电话

B. 清晰的声音

C. 迅速准确的接听电话

D. 认真做好电话记录（5W1H）

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第6题
在接听电话时，我们应（)。

A.自报家门

B.记录重要信息

C.不需要任何表情

D.作出回应

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第7题
及时接听电话，并做好医患沟通咨询工作，并记录（）
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第8题
在接听电话时，我们应（）

A.自报家门。

B.记录重要信息。

C.不需要任何表情。

D.作出回应。

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第9题
生活中进行信息检索时只要利用百度就足够了。（)
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第10题
科学探索中，只要客观就好了，没必要质疑，质疑太多，会令大家生烦，关系搞不好。
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第11题
遭遇事故后，只要伤者伤势不重就没必要找交警开《交通事故责任认定书》。（)
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