题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
强调用户为中心,提升用户体验。
A.环境设计
B.服务设计
C.广告设计
D.手工艺设计
提问人:网友jiji2008
发布时间:2022-01-07
A.环境设计
B.服务设计
C.广告设计
D.手工艺设计
A.在服务设计中,以用户为中心(User-centered)就是站在消费者和顾客的角度去思考,时时刻刻地把用户放在心中做服务设计。
B.用户是指在服务从无到有、执行、完成过程中涉及到的一切人或组织,即涵盖了整个服务生命周期中可能涉及到的人或组织。
C.以人为中心(human-centered)即在服务设计时,考虑受到该服务影响的所有人的体验。
D.服务输出物的回收时涉及到的人不是服务设计语言的用户。
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