下列企业经营活动中，属于市场营销学研究对象的是（)

下面哪项属于价值活动中的基本活动要素（ ）

A、采购管理

B、研究开发

C、市场营销

D、财务管理

顾客是市场的主体，企业一切营销活动都是以满足顾客的需要为中心展开的。

消费的规律性较强，消费需求往往有一定的计划性，消费需求的目的明确，具有一定的选择性，这是指（）消费。

A. 生理性

B. 理智性

C. 传统性

D. 想像性

对于企业的营销管理者，下列哪项不是市场营销环境因素的特点？

A、是企业外在的因素

B、不可控

C、对企业营销决策有影响

D、企业能够决定这些因素的变化

E、企业能够分析这些因素的变化

下列各项不属于企业市场营销战略的是（）。

A. 营销目标

B. 人才引进

C. 市场开拓

D. 市场竞争战略

对消费者市场的分析和研究，是整体市场分析的（）

A. 基础

B. 最终研究

C. 主要对象

D. 目的

不同地区的人们饮食偏好各不相同，美国人吃三明治，韩国人吃拌饭，日本人吃寿司。这些饮食差异反映了以下哪个方面的不同？

A、需要

B、欲望

C、需求

D、服务

.关于顾客满意的说法，正确的是？

A、企业应该不惜代价，追求最高的顾客满意度

B、满意的顾客就是忠诚的顾客

C、企业应该在顾客满意与利润之间寻求平衡

D、.产品的性价比决定了顾客的满意度

提高顾客感知价值的有效途径不包括下列哪项？

A、提高产品质量

B、提高产品性能

C、增加售后服务

D、提高产品价格

E、增加购买便利性